Les missions du poste
La société L'Entretien, souhaite renforcer son équipe d'encadrement en recrutant un Responsable de secteur / Manager Terrain (H/F) pour accompagner le développement de ses activités.
Votre périmètre
Vous interviendrez sur un ensemble de chantiers situés sur le secteur Est du département de l'Eure.
Votre mission
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de la performance de votre secteur.
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Piloter et organiser l'activité : planification, mise en œuvre et suivi des prestations de propreté.
- Encadrer et animer vos équipes : coordination, accompagnement dans la montée en compétences et veille à la sécurité des collaborateurs.
- Assurer la satisfaction client et répondre à leurs demandes
Vos principales responsabilités
- Gérer les moyens matériels : approvisionnement en produits et équipements nécessaires.
- Organiser les chantiers en fonction des cahiers des charges.
- Superviser et contrôler les prestations réalisées afin garantir le respect des engagements.
- Traiter les réclamations clients et mettre en place des actions correctives adaptées.
- Développer une relation client de proximité, être à l'écoute et force de conseil.
- Assurer le recrutement et le remplacement des agents en cas d'absence.
- Réaliser les chiffrages et devis pour les prestations complémentaires ou travaux spécifiques.
Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience dans le secteur de la propreté et le management d'équipe.
- Force de propositions, vous possédez un fort leadership, un grand esprit d'équipe.
- Vous savez gérer les priorités, remonter les informations à votre hiérarchie, une forte réactivité et un sens commercial développé font partie de vos valeurs.
Avantages :
- Véhicule de service pour les déplacements professionnels
- Téléphone professionnel
- Intéressement & participation
Conditions :
- Type de contrat : CDI temps plein
- Volume horaire : 35h/semaine
- Horaires : du lundi au vendredi, travail en journée
- Lieu : Evreux et alentours
- Rémunération : à partir de 15,35€
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Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Adapter les méthodes de travail au niveau de risques des travaux en hauteur,Analyser des situations à risque et proposer des solutions,Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité,Animer, coordonner une équipe,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler des fichiers du personnel,Contrôler la conformité des données,Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Définir des besoins en approvisionnement,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer des processus et des modes opératoires techniques,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Négocier une proposition,Organiser et contrôler un approvisionnement,Organiser le travail d'une équipe,Relayer de l'information,Répartir les postes de travail,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.